腾讯有数:让经营更有数品牌商家的经营分析与数据资产管理平台

腾讯有数是由腾讯智慧零售推出,为品牌商、零售商打造的数据分析与管理平台,融合腾讯数据、技术与生态优势,提供全链路经营数据分析、消费者洞察、精准营销等能力,让企业经营更“有数”。

官方网址:https://youshu.tencent.com/

#核心能力

腾讯有数提供三大核心能力,助力企业实现数据驱动,精细化经营

#全链路经营分析

  • 触达、互动、成交链路闭环
  • 实时掌握经营动态
  • 多渠道销售归因
  • 流量走向全流程跟踪
  • 门店、商品、活动多维度分析

#消费者洞察

  • 多渠道用户融合
  • 全生命周期与用户分层
  • 丰富多样标签体系
  • 定向人群提供精细运营

#精准营销

  • 洞察筛选目标客群
  • 多样场景丰富应用
  • 囊括公域营销与私域运营
  • 灵活的触达方式

#功能简介

#经营总览

直观掌握经营全貌,串联经营全链路核心数据,从渠道、门店、产品等多维度出发,精准掌握经营动态。

流量分析:流量全貌监控,轻松监测分时段流量走势,寻找流量最佳利用方式。

行为总览:关键用户行为监测,实时把握用户动态,指导决策。

交易概况:按实时、日、周、月等时段查看交易数据,随时掌握交易数据波动。

履单质量:对库存、配送时间、退换货等履单信息,进行质量监控。

门店对比:按门店维度进行各指标对比,促进企业内部良性竞争,提升活力。

页面分析:小程序页面拉新、转化排行,为产品优化提供数据支持。

#实时看板

实时掌握精准动态,随时随地查看数据波动,迅速调整运营策略。

流量监控:监控实时流量来源、实时地域分布,掌握各渠道、各地流量分布情况。

交易监控:门店实时交易数据、渠道实时转化情况、实时履单状态等数据实时监控。

营销监控:活动流量实时分布情况、用户活跃情况、卡券核销情况等营销指标数据监控。

#渠道分析

通过微信默认渠道、自定义渠道、引流渠道,实现多渠道归因平行追溯,明确渠道效果。

多场景成交:囊括小程序、公众号等各类产品,涵盖门店、朋友圈广告、地推、物料等各成交场景。

多渠道管理:各类功能、线上活动、线下地推、宣传物料、导购分销等渠道管理。

多维度追踪:提供各维度经营追踪,如小程序场景值、自定义渠道、门店编号、导购编号、分享用户等。

#商品分析

了解商品数据概况,量化商品表现,指导品类运营。

商品排行:对商品进行销售统计与排行,辅助营销决策与运营选品。

渠道偏好:支持按渠道维度进行数据下钻,查看不同渠道商品表现,寻找渠道商品偏好,指导渠道商品运营。

人群商品偏好:通过商品兴趣报告,了解特定群体的商品偏好,实现千人千面运营。

商品推荐:基于机器学习技术,综合商家的一方数据以及腾讯的海量数据,深入挖掘用户行为及业务特征,针对不同场景提供实时、精准的推荐服务。

#消费者洞察

精细化客群运营管理,多渠道融合用户信息,对用户行为、群体特征进行分析,辅助经营决策。

多渠道融合:融合线上、线下多渠道用户信息,综合多维度数据进行数据挖掘与建模。

用户属性分析:地域分布、年龄组合、性别比例、交易频次、消费能力、职业属性等进行深度挖掘。

用户分层:划分用户生命周期,提供新客、高潜、购买、沉默、回流等基础分析模型。

标签与分组:将行为、属性信息,转化为用户标签,并对用户进行自定义分组。

#精准营销

数据洞察的最终目的在于应用,有数支持将任意洞察结果应用于营销活动,实现整个数据驱动闭环。

公域运营:支持将任意洞察结果应用于广告投放,实现高价值新客招募、忠客激活、流失召回。

私域运营:支持公众号、模板消息、卡券等场景的数据应用。

效果跟踪:营销后的数据结果可以在有数中实现同步追踪,形成数据闭环,帮助企业沉淀数字资产。

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