尘锋信息连续完成天使轮及Pre-A轮融资 | 绿洲资本

文章转载自公众号:緑洲资本 Vitalbridge

一站式私域流量运营平台“尘锋信息”连续完成天使轮及 Pre-A 轮合计 700 万美金融资,其中天使轮由绿洲资本与容联云通讯共同领投Pre-A 轮由绿洲资本、创始团队及知名企业家共同领投创始人蔡质彬表示,此次融资将主要用于产品研发和销售团队拓充。

绿洲资本张津剑表示:“通过深度数字化,赋能‘以人为核心’供应链升级,是绿洲重仓的方向。企业服务需要耐心和信心,特别在早期。我们短期连续两轮领投,看好团队的同时,希望为公司赢得时间。”

而作为天使轮投资方,容联是国内云通讯垂直领域的开创者和引领者,其刚刚宣布完成 F 轮 1.25 亿美金融资,是国内云通讯领域迄今为止规模最大的一笔私募股权融资,预计将于明年上半年在海外上市。

据悉,尘锋信息的创始团队有 10 年以上的 SaaS 产品服务经验,在之前的创业项目上曾做到呼叫中心 SaaS 、以及云客服领域的行业第一,并成功被并购退出。创始团队经历过多个项目的磨合,团队稳定,有规模性收入与团队管理经验,且非常擅长客户洞察和产品打磨。

当互联网流量红利和人口红利见顶,传统低成本的获客方式无法延续,越来越多的企业面临销售扩张难的问题。2019 年开始,“私域流量”几乎成为所有企业都避不开的关键词,84% 的企业将销售服务行为转移到微信进行,私域的运营成为企业突破竞争瓶颈的关键。

在这个契机之下,尘锋信息于 2019 年成立,定位于“让销售更简单”。不同于原来拉群、群发、割韭菜的流量玩法,尘锋响应企业微信“人即服务”的理念,面向一对一的销售服务模式,帮企业提高转化率,并更好的锁客、拉新、复购,最终通过数字化手段帮助企业进行私域流量转型。目前尘锋已成为企业微信内的重要服务商与合作伙伴。

尘锋 SCRM 系统聚焦当前的私域流量风口,将社交运营与客户关系管理深度融合,提出了全新的数字化营销方案。据了解,该系统不仅具有常规 CRM 系统的线索管理、销售机会、销售预测、订单管理、销售协同等功能,还实现了微信好友管理和相关信息数据分析等功能,可全流程、多渠道把控销售人员的销售行为。通过分析销售跟客户的沟通、素材访问、以及朋友圈互动情况,尘锋还可利用算法来从好友中选取有意向的线索推荐给销售优先跟进。

此外,针对企业客户营销内容制作难、营销计划执行难、营销效果监测难等痛点,尘锋信息还专门开发了营销系统,凭借话术库、营销资料库等丰富的营销内容工具,满足企业行业客户定制化营销的需求,并对营销物料的传播效果数据进行跟踪、分析,锁定目标人群。

通过 SCRM 系统与营销系统的生态融合,尘锋信息不仅解决了企业转型过程中的渠道问题和内容问题,还将客户数据逐步积淀,使其成为企业赖以长期发展的内生资源,进而激活企业内部生态循环。

尘锋信息创始人蔡质彬表示:“中国有数千万的销售从业者,销售部门历来是每个企业淘汰率最高、收入差距最大、招聘最难的部门。尘锋希望能给企业的销售赋能,让好的销售管理方法、培训方法、销售经验得以复制、普及到大部分中小企业中去,让他们的销售工作变得更简单。”绿洲资本是中国新一代风险投资机构,致力于发现中国未来十年最有生命力的企业家,并与他们共同成长,创造长期价值。 “参赞生命力”是绿洲的愿景和使命。这种生命力(Vitality),既是时代结构性变革的方向,亦是企业家坚韧和进化的力量。绿洲资本专注于早期和成长期投资,单笔投资300万到3000万美金,重点投资教育、医疗、企业服务等科技服务领域,助力中国科技驱动的新服务升级。

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